Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Zo gaan wij om met uw gegevens.
Laatst bijgewerkt: 3 december 2025
Overzicht
Mitoo Car Rental Aruba ("Mitoo," "wij," "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze autoverhuurservices of onze website bezoekt.
Wij zijn gevestigd op Aruba en bedienen klanten van over de hele wereld. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.
Gegevens die Wij Verzamelen
Persoonlijke Gegevens
Wanneer u een reservering maakt of een voertuig huurt, verzamelen wij:
- •Contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer
- •Identificatie: Rijbewijsnummer en land/staat van afgifte
- •Reisinformatie: Vluchtgegevens, ophaal-/inleverlocaties en -tijden
- •Extra bestuurder: Namen en rijbewijsgegevens van eventuele extra bestuurders
- •Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (veilig verwerkt door onze betalingsprovider)
Automatisch Verzamelde Informatie
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch verzamelen:
- •Browsertype en -versie
- •Apparaatinformatie en besturingssysteem
- •Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze website
- •Verwijzende websiteadressen
Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie voor:
Dienstverlening
- • Het verwerken en bevestigen van uw reserveringen
- • Het opstellen van huurovereenkomsten en contracten
- • Het coordineren van ophalen en inleveren van voertuigen
- • Het bieden van klantenondersteuning
- • Het verzenden van boekingsbevestigingen en updates
Bedrijfsvoering
- • Het verwerken van betalingen en het uitreiken van facturen
- • Het voldoen aan wettelijke vereisten
- • Het afhandelen van verzekeringsclaims indien nodig
- • Het verbeteren van onze diensten en website
- • Het voorkomen van fraude en het waarborgen van veiligheid
Marketingcommunicatie: Wij kunnen u incidenteel promotionele aanbiedingen sturen over onze diensten. U kunt zich op elk moment afmelden door contact met ons op te nemen of door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en treffen passende maatregelen om deze te beschermen:
- Versleuteling: Alle gegevens die via onze website worden verzonden, zijn versleuteld met SSL/TLS-technologie
- Veilige Opslag: Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang
- Betalingsbeveiliging: Creditcardgegevens worden verwerkt via beveiligde, PCI-conforme betalingsverwerkers
- Personeelstraining: Ons personeel is getraind in best practices voor gegevensbescherming
Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet 100% veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen, maar zullen u op de hoogte stellen van eventuele inbreuken die uw gegevens betreffen.
Gegevens Delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens alleen in de volgende omstandigheden delen:
- 1.Dienstverleners: Met vertrouwde derden die ons helpen bij de bedrijfsvoering (betalingsverwerkers, e-mailserviceproviders) onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten.
- 2.Verzekeringsmaatschappijen: In geval van een ongeval of verzekeringsclaim kunnen wij relevante huur- en incidentinformatie delen met verzekeringsproviders.
- 3.Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet, gerechtelijk bevel of overheidsverzoek, of om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.
- 4.Verkeersovertredingen: Als er een verkeersovertreding plaatsvindt tijdens uw huurperiode, kunnen wij uw informatie verstrekken aan de relevante autoriteiten zoals vereist door de wet.
Bewaartermijn & Uw Rechten
Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, doorgaans 7 jaar na uw laatste huur om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige vereisten, of langer indien wettelijk vereist.
Uw Rechten
U heeft het recht om:
- Inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Correctie van onjuiste informatie
- Verwijdering van uw gegevens (onderworpen aan wettelijke bewaarvereisten)
- Afmelding van marketingcommunicatie
Vragen Over Uw Privacy?
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Bekijk onze Algemene Voorwaarden →