Algemene Voorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een voertuig huurt bij Mitoo Car Rental.
Laatst bijgewerkt: 3 december 2025
Huurovereenkomst
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Huurder," "u" of "uw") en Mitoo Car Rental Aruba ("Mitoo," "wij," "ons" of "onze") met betrekking tot de huur van een voertuig bij ons.
Door een reservering te maken of een voertuig te huren, erkent u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn, evenals ons Privacybeleid en Verzekeringsinformatie.
Huurvereisten
Bestuurdersvereisten
- Minimumleeftijd: 21 jaar (25 jaar voor SUV's en premium voertuigen)
- Geldig Rijbewijs: U moet een geldig rijbewijs tonen dat minimaal 1 jaar in uw bezit is
- Internationaal Rijbewijs: Vereist voor rijbewijzen die niet in het Engels of Nederlands zijn
- Creditcard: Een geldige creditcard is vereist voor de borg
Extra Bestuurders
Alle extra bestuurders moeten vermeld staan op de huurovereenkomst en aan dezelfde vereisten voldoen. Niet-geautoriseerde bestuurders zijn niet verzekerd. Elke extra bestuurder kost $5 per dag.
Reserveringen & Betaling
Boekingsbeleid
- • Reserveringen kunnen online, telefonisch of via WhatsApp worden gemaakt
- • Bij een succesvolle boeking ontvangt u een bevestigingsmail
- • Reserveringen zijn afhankelijk van voertuigbeschikbaarheid
- • Wij behouden ons het recht voor om een vergelijkbaar of hoger voertuig aan te bieden als uw gereserveerde voertuig niet beschikbaar is
Betalingsvoorwaarden
- • Volledige betaling is vereist bij het ophalen van het voertuig
- • Wij accepteren contant (USD, AWG), Visa, MasterCard en American Express
- • 10% toeslag geldt voor alle creditcardbetalingen
- • Vermelde prijzen zijn voor contante betaling, tenzij anders vermeld
Borg
Er kan een borg worden vereist die op uw creditcard wordt vastgehouden. Het borgbedrag verschilt per voertuigtype en wordt vrijgegeven bij veilige terugkeer van het voertuig, minus eventuele kosten voor schade, ontbrekende items of overtredingen.
Annulering & Wijzigingen
Als u uw reservering wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij andere klanten kunnen helpen. Wij stellen het op prijs als u wijzigingen in uw boeking vooraf doorgeeft.
Ophalen & Inleveren
Openingstijden
Ons kantoor is dagelijks geopend van 9:00 tot 17:00. Gratis ophaalservice op de luchthaven is beschikbaar tijdens openingstijden.
Voertuiginspectie
Bij het ophalen ontvangt u een voertuiginspectieformulier dat de staat van het voertuig documenteert. Controleer dit zorgvuldig en noteer eventuele bestaande schade voordat u vertrekt.
Bij het inleveren wordt het voertuig samen met u geinspecteerd. Eventuele nieuwe schade die niet op het originele formulier is gedocumenteerd, wordt bij u in rekening gebracht.
Te Laat Inleveren
- • Er is een gratis extra uur voor het inleveren
- • Bij meer dan 1 uur te laat inleveren wordt een extra daguur in rekening gebracht
- • Neem direct contact met ons op als u verwacht te laat terug te komen
Voertuiggebruik & Beperkingen
Toegestaan Gebruik
Het voertuig mag alleen worden bestuurd op verharde, openbaar onderhouden wegen op Aruba. U bent verantwoordelijk voor het naleven van alle verkeersregels en -voorschriften.
Strikt Verboden
- ✗ Off-road rijden in welke vorm dan ook
- ✗ Rijden op het strand
- ✗ Rijden onder invloed van alcohol of drugs
- ✗ Racen, snelheidstesten of roekeloos rijgedrag
- ✗ Het slepen of duwen van andere voertuigen
- ✗ Het vervoeren van illegale stoffen
- ✗ Het onderverhuren of uitlenen van het voertuig
- ✗ Het gebruiken van het voertuig voor commerciele doeleinden
- ✗ Het voertuig buiten Aruba brengen
- ✗ Roken in het voertuig
Overtreding van deze beperkingen maakt alle verzekeringsdekking ongeldig en u wordt volledig verantwoordelijk gehouden voor eventuele schade of verlies.
Brandstofbeleid
Voertuigen worden geleverd met een brandstofniveau dat op uw huurovereenkomst wordt vermeld. U wordt verwacht het voertuig met hetzelfde brandstofniveau in te leveren.
Brandstofkosten
- • Bij inlevering met minder brandstof worden de kosten voor het verschil in rekening gebracht plus $10 bijtankservicekosten
- • De berekende brandstofprijzen zijn gebaseerd op de huidige lokale tarieven
- • Wij raden aan om bij een nabijgelegen tankstation te tanken voordat u het voertuig terugbrengt
Verzekering & Aansprakelijkheid
Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering is inbegrepen bij alle huur. Optionele dekking (CDW en LDW) is beschikbaar voor extra bescherming.
Voor volledige details over verzekeringsdekking, eigen risico, uitsluitingen en claimsprocedures, raadpleeg ons Verzekeringsinformatie.
Uw Verantwoordelijkheden
- • Houd het voertuig vergrendeld wanneer u het onbeheerd achterlaat
- • Laat geen waardevolle spullen zichtbaar achter in het voertuig
- • Meld elk ongeval onmiddellijk bij de politie (100) en Mitoo
- • Zorg voor een politierapport bij elk incident
- • Geef nooit schuld toe op de plaats van een ongeval
Verkeersovertredingen & Boetes
U bent volledig verantwoordelijk voor alle verkeersovertredingen, parkeerboetes of boetes die tijdens uw huurperiode worden opgelegd.
- •Boetes worden op uw creditcard in rekening gebracht als ze niet direct worden betaald
- •Er geldt een administratiekost van $25 per verwerkte overtreding
- •Wij kunnen uw informatie verstrekken aan autoriteiten zoals wettelijk vereist
Belangrijke Verkeersregels op Aruba
- • Rij aan de rechterkant van de weg
- • Snelheidslimieten: 40 km/u in de stad, 80 km/u op snelwegen
- • Gordels zijn verplicht voor alle inzittenden
- • Bellen achter het stuur is verboden
Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Mitoo Car Rental niet aansprakelijk voor:
- • Persoonlijk letsel of overlijden als gevolg van uw gebruik van het voertuig (behalve wanneer veroorzaakt door onze nalatigheid)
- • Verlies, diefstal of schade aan uw persoonlijke bezittingen achtergelaten in het voertuig
- • Indirecte, incidentele of gevolgschade
- • Vertragingen, pech of mechanische storingen buiten onze redelijke controle
- • Verlies van omzet, inkomsten of verwachte besparingen
Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim is beperkt tot het totale huurbedrag betaald voor de betreffende huurperiode.
Toepasselijk Recht & Geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geinterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Aruba. Geschillen voortvloeiend uit deze Voorwaarden of uw huur vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Aruba.
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Vragen Over Deze Voorwaarden?
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op voordat u uw reservering maakt:
E-mail: mitoocarrentalaruba@gmail.com
Telefoon: +297 740 6263
WhatsApp: +297 740 6263
Adres: Wayaca 33, Oranjestad, Aruba
Door te huren bij Mitoo Car Rental stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. Wij raden aan een kopie af te drukken of op te slaan voor uw administratie.